Algemene voorwaarden – Slagerij Linderman
Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Lees de Algemene Voorwaarden daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.
Artikel 1: Definities
1.1 Slagerij: gevestigd te Weerselo en Almelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 92686788, handelend onder de naam Slager Linderman.
1.2 Website: de website van Slagerij Linderman, te raadplegen via www.slagerijlinderman.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
1.3 Klant: de natuurlijk of rechtspersoon, al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die een Overeenkomst aangaat met Slagerij Linderman en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Slagerij Linderman en Klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Slagerij Linderman zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn alleen bindend indien deze door Slagerij Linderman schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, mag de Klant zich beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
Artikel 3: Prijzen en informatie
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij anders vermeld, inclusief overige heffingen.
3.2 Eventuele verzendkosten of bijkomende kosten worden altijd tijdig en duidelijk vermeld.
3.3 De inhoud van de website is met zorg samengesteld, maar kan onjuistheden bevatten. Kennelijke fouten zijn voorbehouden.
3.4 Slagerij Linderman is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen door beeldschermkwaliteit.
Artikel 4: Totstandkoming Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
4.2 Na elektronische aanvaarding bevestigt Slagerij Linderman deze ontvangst per e-mail. Totdat deze bevestiging is verzonden, kan de Klant de Overeenkomst ontbinden.
4.3 Indien de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt, kan Slagerij Linderman de verplichtingen opschorten totdat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4.4 Slagerij Linderman mag binnen wettelijke kaders onderzoek doen naar betalingsverplichtingen en andere relevante factoren. Bij gegronde twijfel kan een bestelling worden geweigerd of kan vooruitbetaling worden verlangd.
Artikel 5: Registratie
5.1 Registratie kan worden aangeboden om optimaal gebruik te maken van de Website.
5.2 De Klant kiest een gebruikersnaam en wachtwoord en is verantwoordelijk voor een betrouwbaar wachtwoord.
5.3 De Klant moet deze gegevens strikt geheim houden. Alles wat via het account gebeurt, valt onder verantwoordelijkheid van de Klant.
5.4 Bij vermoeden van misbruik moet de Klant zijn wachtwoord wijzigen en Slagerij Linderman informeren.
Artikel 6: Uitvoering Overeenkomst
6.1 Slagerij Linderman levert bestellingen zo spoedig mogelijk, indien bezorging wordt aangeboden.
6.2 Slagerij Linderman mag derden inschakelen.
6.3 De website vermeldt duidelijk de wijze van levering en de levertijd.
6.4 Indien levering niet tijdig kan plaatsvinden, wordt de Klant daarvan op de hoogte gebracht en kan de Klant kosteloos ontbinden.
6.5 Indien de Klant producten moet afhalen en dit niet doet, worden deze vernietigd en blijft de betaalverplichting bestaan.
6.6 De Klant wordt verzocht geleverde producten te inspecteren en gebreken tijdig te melden. Voor zakelijke klanten geldt een meldtermijn van 24 uur.
6.7 Het risico van producten gaat over op de Klant bij levering of, indien afgesproken, bij overdracht bij afhalen.
Artikel 7: Herroepingsrecht / retour
7.1 Producten van Slagerij Linderman kunnen niet geretourneerd worden zonder opgaaf van reden. Het wettelijke ontbindingsrecht is uitgesloten conform art. 6:230o lid f BW (bederfelijke producten).
Indien producten niet aan de verwachting voldoen, kan de Klant zich wenden tot Slagerij Linderman volgens de artikelen 9 en 10.
Artikel 8: Betaling
8.1 Betaling vindt plaats volgens de betaalmethoden op de website. Deze kunnen wijzigen. Bij betaling na levering geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
8.2 Bij niet tijdige betaling is de Klant wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd, nadat hij is gewezen op de te late betaling en een termijn van 14 dagen heeft gekregen.
Artikel 9: Garantie en conformiteit
9.1 Dit artikel geldt alleen voor consumenten.
9.2 Producten moeten voldoen aan de Overeenkomst.
9.3 Klachten over gebreken moeten bij voorkeur binnen 24 uur worden gemeld.
9.4 Bij een gegronde klacht wordt een product vervangen of vergoed tot maximaal het aankoopbedrag.
Artikel 10: Klachtenprocedure
10.1 Klachten over producten of dienstverlening kunnen telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend.
10.2 Slagerij Linderman reageert binnen 7 dagen op een klacht of geeft een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie volgt.
10.3 Indien van toepassing wordt verwezen naar een instantie voor geschillenbemiddeling. Consumenten kunnen terecht op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
(van toepassing voor zakelijke klanten)
11.1 Dit artikel geldt alleen voor klanten die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
11.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
11.3 Indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.
11.4 Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
11.5 Aansprakelijkheid ontstaat pas na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke hersteltermijn.
11.6 Schade moet zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk worden gemeld.
11.7 Bij overmacht is Slagerij Linderman niet aansprakelijk.
Artikel 12: Persoonsgegevens
12.1 Slagerij Linderman verwerkt persoonsgegevens conform het privacy statement op de website.
Artikel 13: Slotbepalingen
13.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Slagerij Linderman, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13.3 Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen gelden. Er wordt dan een nieuwe bepaling vastgesteld die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.
13.4 Onder ‘schriftelijk’ valt ook communicatie per e-mail, mits de identiteit en integriteit van de afzender vaststaat.